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平舆县供电公司沟通面对面搭建连心桥

发布时间:2018年08月02日08:41:23来源:驻马店网编辑:杜若 放大 缩小 默认

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 本报讯 (通讯员 孙 磊 闫梦珂)日前,平舆县供电公司负责人带领运维部、营销部工作人员来到该县西工业区开展大客户走访活动,广泛征求客户的意见和建议,解决存在的实际问题。

为深入开展优质服务工作,全面提升供电服务水平,该公司走访小组先后走进中南纸业、帕加尼工业园、启轩工业园和乐山商场,了解客户生产用电情况和今后的生产规划及用电需求,精准把握大客户用电负荷的变化情况。每到一处,走访小组详细与企业面对面交流,根据企业生产实际,制订科学合理的用电方案,并向客户介绍当前供用电形势、用电负荷分布情况,对客户的安全用电、科学用电提出合理化建议,鼓励客户合理科学节约用电。同时,主动就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议,现场解答了客户提出的电力增容和无功补偿等用电方面的问题。

据介绍,通过此次走访活动,该公司架起了供电企业与用电客户的连心桥,拉近了与客户之间的距离,为进一步提升服务质量奠定了基础。

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